Política de Privacidad

Quiénes somos

Bazar Guerrero, operado por Pamela Ivonne Guerrero, es un negocio ubicado en Matamoros, Tamaulipas, México, que vende artículos de temporada y envía a toda la república. Esta política explica qué datos recopilamos a través de nuestro sitio https://bazarguerrero.com, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos.

Pamela Ivonne Guerrero es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Para cualquier duda sobre esta política puedes escribirnos a hola@bazarguerrero.com.

Estado actual del sitio

El sitio se encuentra en etapa de pruebas. El catálogo que se muestra son datos de demostración y las compras en línea todavía no están habilitadas. Aun así, los datos que nos compartas durante esta etapa se tratan con las mismas reglas descritas aquí.

Qué información recopilamos

• Nombre, para identificarte y atenderte.
• Número telefónico (WhatsApp), para avisarte sobre tus pedidos y coordinar el envío.
• Correo electrónico, que hoy usamos para enviarte el código con el que inicias sesión.
• Datos de tu cuenta de Google (nombre y correo), únicamente si eliges entrar con Google.
• Información de tus pedidos: artículos, montos, dirección de envío y comprobantes de pago que tú subas.
• Datos técnicos básicos necesarios para que el sitio funcione y para prevenir abusos, como registros de acceso.

Para qué usamos tu información

• Verificar tu identidad y darte acceso a tu cuenta.
• Administrar tu cuenta y tus preferencias.
• Procesar y dar seguimiento a tus pedidos cuando esa función esté habilitada.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad del servicio.
• Atenderte cuando nos contactas.

No usamos tu información para tomar decisiones automatizadas que te afecten legalmente, ni la combinamos con fuentes externas para crear perfiles publicitarios.

Códigos de verificación y mensajes

El código para iniciar sesión se envía únicamente cuando tú lo solicitas, en el momento en que pulsas el botón para pedirlo. Nunca enviamos códigos por iniciativa propia.

Actualmente el código se entrega por correo electrónico. Estamos preparando la entrega por WhatsApp; cuando esa opción esté disponible, el mensaje seguirá siendo exclusivamente de autenticación y seguirá dependiendo de que tú lo pidas.

Cuando la función de pedidos esté habilitada, podríamos enviarte por WhatsApp avisos estrictamente transaccionales sobre tus propios pedidos (por ejemplo, que tu pago fue confirmado o que tu paquete fue enviado).

Tu número no se vende, no se renta y no se comparte con terceros con fines comerciales, y no lo usamos para mensajes promocionales ni para listas de difusión sin tu consentimiento expreso.

Proveedores que nos ayudan a operar

Para funcionar nos apoyamos en proveedores de tecnología que pueden procesar algunos de tus datos por nuestra cuenta:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Vercel — alojamiento del sitio.
• Google — únicamente si eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google.
• Meta — WhatsApp Business Platform — para la entrega de códigos de verificación y avisos de pedidos, una vez que habilitemos esa integración. Podemos conectarnos directamente o a través de un proveedor autorizado de Meta, como Twilio, que en ese caso actuaría únicamente como intermediario técnico para entregar el mensaje.

Estos proveedores tratan la información solo para prestarnos el servicio. No les autorizamos usarla para fines propios de publicidad.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tu cuenta y el historial de tus pedidos mientras la cuenta exista, y después el tiempo necesario para cumplir obligaciones contables o resolver aclaraciones. Si pides que eliminemos tu cuenta, la borramos salvo aquello que debamos conservar por una obligación legal.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a los datos que tenemos sobre ti, corregirlos si son inexactos, eliminarlos u oponerte a que los usemos para un fin determinado, conforme a la legislación mexicana en materia de protección de datos personales.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@bazarguerrero.com desde el correo de tu cuenta, o mándanos un mensaje por WhatsApp, indicando qué necesitas. Te respondemos por la misma vía.

Seguridad

Tu sesión viaja cifrada y los comprobantes de pago se guardan en un almacenamiento privado al que solo tú y el personal del bazar pueden acceder. Los códigos de verificación son temporales y de un solo uso. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información y para que solo se acceda a lo necesario.

Menores de edad

El servicio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores; si detectamos un caso así, eliminamos la información.

Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha del encabezado y publicaremos la nueva versión en esta misma página.

Contacto

Bazar Guerrero · Responsable: Pamela Ivonne Guerrero
Matamoros, Tamaulipas, México
Correo: hola@bazarguerrero.com
WhatsApp: +1 956 680-7428

Consulta también nuestros Términos y Condiciones.